قوانین و مقررات فروشگاه آنلاین پت دونی
پیش‌نویس قوانین و مقررات سایت پت دونی
مقدمه
پت دونی، به عنوان یک پلتفرم آنلاین فروش محصولات و خدمات مرتبط با حیوانات خانگی، این قوانین و مقررات را جهت ایجاد محیطی امن، شفاف و مطمئن برای کاربران خود تدوین نموده است. استفاده از خدمات پت دونی به معنای پذیرش کامل این قوانین و مقررات می‌باشد.
تعاریف
- پت دونی: وب‌سایت و اپلیکیشن‌های موبایل پت دونی که خدمات فروش محصولات و خدمات مرتبط با حیوانات خانگی را ارائه می‌دهند.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات پت دونی استفاده می‌کند.
- محصول: کلیه کالاها و خدمات اعم از غذا، لوازم جانبی، خدمات دامپزشکی و سایر خدمات مرتبط با حیوانات خانگی که در پت دونی عرضه می‌شود.
- سفارش: درخواست خرید محصول یا خدمت توسط کاربر از طریق پت دونی.
- حساب کاربری: فضایی شخصی که کاربر با استفاده از اطلاعات خود در پت دونی ایجاد می‌کند.
ثبت‌نام و عضویت
- برای استفاده از برخی خدمات پت دونی، ایجاد حساب کاربری الزامی است.
- اطلاعات ارائه شده توسط کاربر باید صحیح، کامل و به روز باشد.
- کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود است.
سفارش و پرداخت
- سفارش محصولات از طریق پت دونی به صورت آنلاین انجام می‌شود.
- پس از ثبت سفارش، کاربر موظف به پرداخت هزینه آن از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین معتبر می‌باشد.
- پت دونی حق لغو سفارش را در صورت بروز خطا در ثبت سفارش یا عدم موجودی کالا دارد.
تحویل سفارش
- سفارش‌ها به آدرسی که کاربر در هنگام ثبت سفارش مشخص کرده است، ارسال می‌شود.
- هزینه ارسال بر اساس تعرفه‌های اعلام شده در پت دونی محاسبه می‌شود.
- زمان تحویل سفارش بسته به نوع محصول، آدرس تحویل و شرکت حمل و نقل انتخابی متفاوت است.
انصراف از خرید
- کاربر می‌تواند تا قبل از ارسال سفارش، از خرید خود انصراف دهد.
- هزینه سفارش‌های لغو شده به حساب کاربر برگشت داده می‌شود.
- در صورت ارسال سفارش، هزینه بازگشت کالا به عهده کاربر است.
تعویض و بازگشت کالا
- در صورتی که محصول دارای نقص یا مغایرت با مشخصات اعلام شده باشد، کاربر می‌تواند آن را در بازه زمانی مشخص و با رعایت شرایط اعلام شده در پت دونی، تعویض یا بازگرداند.
- هزینه ارسال کالا برای تعویض یا بازگشت بر اساس شرایط اعلام شده در پت دونی محاسبه می‌شود.
مسئولیت‌ها
- پت دونی به عنوان یک پلتفرم، صرفاً امکان خرید و فروش محصولات و خدمات مرتبط با حیوانات خانگی را فراهم می‌کند و مسئولیت کیفیت محصولات و خدمات ارائه شده توسط فروشندگان را برعهده ندارد.
- کاربر مسئول استفاده صحیح از محصولات و خدمات خریداری شده و رعایت نکات ایمنی است.
حریم خصوصی
- پت دونی متعهد به حفظ حریم خصوصی اطلاعات کاربران است.
- اطلاعات شخصی کاربران تنها برای اهداف مرتبط با ارائه خدمات پت دونی و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌شود.
